业务教育是家政企业核心工作之一。业务教育的范围由以下三个层次和三个模块构成：

1．三个层次

第一层次是"简单劳务型"服务。这是当前国内家政服务的最常见方式。比如家庭保姆、家居搬迁、小孩接送、煤气更换、蔬菜清洗、煮饭、洗衣等。对于客户家庭它的意义在于降低劳动强度，减少家务劳动的时间，从而腾出更多的时间更好地工作和生活，提高生活的质量。这类服务对家政服务员的学历要求不高，适合初中毕业生就业。第二层次是中级的"知识技能型"服务。主要针对穿戴、饮食、居室布置装饰、交通旅行、家教、生育、保健、礼仪与人际关系、娱乐休闲、收藏、家庭内部关系、家庭伦理、购物等等，提供各种参考指导意见和劳务服务。第三层次是高级的"专家管理型"服务。这类服务是家政服务的高级形式，也是国内目前家政服务潜力最大，从业人员最为缺乏的一方面。如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。

2．三个模块 

（1） 初级模块：家政礼仪——家政一般礼仪与社交礼仪；日常家务——操持一般家务与家务管理。

（2） 中级模块：照料与看护婴幼儿；照料与看护老人；照料与看护病人；照料与看护孕产妇；家庭教育与家庭休闲；照料与看护家庭宠物等这些在家政服务内容中都有所涉及。

（3） 高级模块：个性化专项服务，如家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。