家政企业运作与管理
为什么要实行机构管理?
文章来源:本站原创
作者:杨琳
发布时间:2017年09月12日
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企业管理机制的合理构建应具备战略规划、协调整合、制度控制、绩效监督、专业服务等五大功能。其中,企业的整体发展战略由企业决策机关来规划,规划内容包括产业环境分析、竞争对手分析、企业能力分析以及研究制定企业整体资源运用和发展的对策;企业的协调整合机制防止企业内部利益冲突,积极创造资源整合综效,建立企业内部共识和企业文化;协调的方式除建立协商规章、协调程序、协商组织和协调管理以外,还包括人际沟通和互动协调等等;企业的管理制度一般由企业决策层来制定,以调整和控制企业的经营活动,提高对企业经营者的控制幅度。同时,使企业内部机构步调一致,易于管理;绩效监督则要求有一整套监督和查核企业经营绩效的制度,并有效地加以执行,及时发现问题,提出改正;专业服务的功能,则由企业内部设置的一些机构通过给企业决策层提供信息、法律、公关、保险、财务、计算机资料处理等服务来实现。然而,家政企业现行的管理机制在很大程度上不具备上述五种功能。这是因为:
第一,在现有的家政企业中,绝大多数企业规模太小,功能不全,无法拉开管理格局,很多企业只有3-5名管理人员,机构管理无从谈起。
第二,大部分家政企业的所有者、管理者、经营者集于一身,无法实现专业化分工。
第三,家政企业多种利益冲突问题长期存在,无法克服同时代表员工利益、客户利益或企业自身利益等问题,继续实施现行的管理机制将无法改变这一现象。
第四,现行的家政企业管理机制难以实施有效的制度控制和绩效监督。
第五,现行的家政企业管理机制对专业服务的需求和反应是迟钝的。
总之,现行的家政企业管理机制的缺陷是显而易见的。这些缺陷不利于企业的总体战略规划,不利于企业内部的协调整合、内控、监督及专业服务,是导致家政企业活力不高、效益不好的重要原因,值得我们认真探究。



