人力资源储备是企业经营管理的重要组成部分。通过规划、组织、调配和招聘等方式，保证以一定数量和质量的劳动力和各种专业人员，满足企业发展的需要。

家政企业在做人力资源储备的时候，应该根据不同家庭需求，有的放矢。同时注意家政企业内部不同业务人员的互补性，把不同技能或特长的人搭配在一起，接受不同客户或同一客户要求的不同岗位的挑选，发挥各类人员的积极因素。同时，要兼顾人力资源的性格属性。

一、人力资源储备的步骤

（一）岗位分析

岗位分析，它是通过对家政企业客户所提出的具体工作状态的观察和研究，确定关于某种特定岗位的一种程序。岗位分析是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础，没有人力资源的岗位分析，无法谈及需要什么样的人力储备。岗位分析的目的在于协调岗位与人的关系，使得人尽其才，才尽其职，职尽其用。

（二）规划编制

人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分，也是企业各项人力资源管理工作的依据，是人力资源储备工作的基础。人力资源规划的编制要点如下：

1.  收集分析有关信息资料；

2.  预测人力资源需求；

3.  预测人力资源供给；

4.  确定人力资源规划的目标。

（三）方案制订

1. 设定人力资源储备目标；

2. 设计工作流程，培训提高技能，提高家政服务员的工作效率；

3. 制定招聘政策，组织进行招聘；

4. 对于未来某一时期某些岗位人员（如老人护理或育婴员）过剩， 应采取有效的调整方法。