各部门、各分公司、各加盟公司：

春节临近，但近日来受冷空气和低温雨雪的影响，许多地区相继出现了恶劣的天气，严重影响了铁路、公路、航空、电力等设施正常运行，极大地破坏了人们的正常生活秩序，致使许多地区的群众无法返乡与亲人团聚。这一自然灾害也同样严重地影响了我们华夏中青家政系统各营业机构的正常运行。目前，中央及各级政府部门都在积极带领人民奋力抗灾，千方百计解决困难。中国家庭服务业协会也向全国同行发出了倡议。对此，华夏中青家政连锁管理总部向本系统各单位提出如下要求：

一、各单位要尽快将交通受阻的严重情况，通过各种方式传递到每一位家政服务员，告知她们注意收听收看国家有关气象预报，注意灾情变化，做到中心有数。

二、各单位要主动与客户沟通，共同做好不能返乡过年的家政服务员的思想工作。针对家政服务员的思想情绪做好开导工作，主动提供通讯工具让家政服务员与家乡亲人联系、拜年、互通信息。让家政服务员的家人放心，得到家人的理解和支持。留守的家政服务员应做好一同打工的姐妹们的思想工作，共同安心在单位或客户家中共度春节。

三、各单位要与客户一道关心和帮助家政服务员。对已购票无法成行的家政服务员，要积极协助她们做好退票工作。最大限度减少家政服务员的经济损失。

四、各单位对已辞职但未成行的家政服务员，要及时安排她们再上岗。并要落实好家政服务员春节期间的加班工资。近期天气寒冷，对冬衣紧缺的家政服务员要主动募捐衣物，以免造成家政服务员病伤。春节期间，对家里生活确实有困难的家政服务员，以及节日期间未能上岗的家政服务员，要尽量帮助她们过好节日，让她们真正感受到华夏中青家政大家庭的关爱。

风雪无情人有情，让我们在春节期间共同努力，做好家政服务的各项工作，让客户满意，让广大家政家政服务员在各单位或客户家中过一个祥和如意的春节。

北京管理总部全体同仁祝全国华夏中青家政系统的管理人员和家政服务员欢欢喜喜、平平安安过大年！