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纵横历史,看我们的事业

文章来源: 作者:华夏中青家政总部 发布时间:2011年07月01日 点击数:
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建党90周年,我们未曾经历的岁月给予我们能量。

 

悲壮的历史显得我们的事业在前行中遇到的困难是如此的微不足道。中国革命的成功在于国际上先进的革命理论的引进,在于马克思主义与中国国情的结合,进程中诞生了有中国特色的社会主义,更在于人,有人为此思考、常年奔波,在于美好的理想在人民群众中引起了共鸣,人们为了实现美好的未来而前进。

苦与乐,总是自己与自己的对比,源自青春年少的日子。解放后的人们吃苦耐劳,源于解放前地主资本家的压榨;五六十年代的人们意志坚定,百折不挠,源于曾经上山下乡,年轻时便接受了国家为自己安排的历练;六七十年代的人们呕心沥血刻苦钻研,源于年轻时高考的历练,大家都在某一方面经历过一无所有,所以豁得出去,也就不惧怕从头再来;8090生来已没有了经历磨难的土壤,仅剩下偶然的天灾人祸和生来的贫穷。当下的人需要找寻出路,寻找生活和灵魂的优秀品质,我们能否在自己的事业中找到呢?

我们的事业不像当年为了民族的解放要同敌人战斗,要解放劳苦大众。不需要同仇敌忾,却需要几分温和、良善、恭俭、礼让、淡定与从容。我们的事业,称之为家政或家庭服务,她到底是什么?是理论学科,是经济产业,是劳动技能,是某某人之家务事?都是!

 

新旧社会之课题对比

 

《礼记·大学》中说“古之欲明明德于天下者;先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心。”引用冗长之原文是因为我们需要思考的是,事物发展的先后顺序,或者说是条件。在我国古代,家政最初被理解为确定与维护家庭人伦秩序的家庭管理活动。如《周易》有“家人卦”,是最早讲家政的篇目,其彖辞说:家人有严君焉,父母之谓也,父父子子,兄兄弟弟,夫夫妇妇,而家道正,正家而天下定矣。其中的“正家”即家政。现代意义上的理解为:家政是对家庭关系及其事物的统称。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系等。随着社会分工的细化,在“家”这个地方产生了一个至关重要的人群,这个群是家政文化最集中的体现,这个人群以一种职业的形态出现在“家”里,他们的工作分轻重缓急、亲疏远近。

在旧社会家政的从业者被称之为“家佣”、“保姆”、“火夫”、“管家”,在许多招工招生宣传的演讲中,老板老师们会不断的强调,这些称谓已经过去了,现在的“家政员”、“育婴师”、“厨师”、“私人助理”的工作技术含量很高,得到了社会的尊重,得到了良好的待遇。人们的观念貌似在我国家政事业的进程中成了阻力。问题应该远不是这么简单的。

在当今的中国家政从业人员得到薪资和社会尊重比以往多的表象下,是源于我国的政体已经发生了变化,在人人平等的观念下,相互尊重是顺理成章的,经济的发展、按劳分配的原则在法治社会的环境下,薪资提高也是必然的经济规律。新中国成立以后,许多大学的家政专业便暂停了,在新的历史条件下,这是一个学科在研究主体发生变化时的必要反应。家政作为一个学科和一种社会服务,其专业知识主要应用于家庭的自治和为其他家庭服务。

我们的政体就旧社会时已经发生了变化了,农业和工业都迫切的需要人力物力的大量投入才能得以复兴,这段时间也是家庭从封建走向民主的过程,许多家庭成员在大集体和小单位家庭中生活,家庭经济从土改到家庭联产承包责任制,直到有剩余劳动力才有进入服务行业的可能性。面对近五十年的学科断层,无数学者在过去的十几年中迅速重组了家政的学科架构。但是在应用上,无论是组织形式还是服务形态还都是在摸索中前进,这个漫长的过程中我们身在何处?事物发展的过程大致是相同的,在当今中国我们的事业之发展是国家发展的缩影,我们的事业到底会经历哪些阶段,现在正处于什么阶段也是一个需要认真思考的问题,不是为了思考而思考,是为寻找到适合的前进道路而思考。

 

国际主义精神需要我们先走出去学习,再回到自己的土壤里成长。

 

每逢纪念日,我们都会一次次的回想那段值得让人复习的历史。建党前,一大批爱国青年赴法勤工俭学,学习的不仅仅是求学工业科学技术,更是去求证救我中华之道路。在民族与国家的喜庆节日里,把人民解放中的国际主义精神依旧用微缩到一个学科和一个产业的发展中,求证我们的现状。国际化的学习在事物发展过程中是必不可少,在我党的历史上,不乏有国际友人的帮助和支持,不仅有共产国际的帮助,有加拿大、美国共产党派来的白求恩,给予和接受帮助同样会使人增强责任感。所以带着国内的家政现状的原料,去寻找可使之成为利器的方法。外出,先行后往,都只为归来后的一番奋斗。外出学习不一定是要引进什么技术和方法,更多的受益于听闻有异于本国的行事方法,从而分析判断同类事物发展的规律,结合本国的情况找出适合自身发展且能较快较好发展的道路。

从表面上看,我国目前的家庭服务市场存在从业人员供给不足的现象,周期性的出现用工荒,与此同时失业及就业难的问题也深深困扰许多人。在一边供给不足,一边闲置即劳动力剩余的情况下,待业人口的压力应该向供给不足的行业倾斜,但是为什么不呢?只有先找到问题的症结才能找到处理的方法。

出国求学,我们选择了一个在香港及东南亚地区最响亮的家庭服务品牌的大后方——菲律宾。来菲之前就知道,菲佣我们中国人是学不来的,她们是在这片土地上长出来的,机乎全民信奉天主教,使得她们养成了友善的处事方式;自幼生活在有雨季的热带海洋性季风气候的自然环境中,在潮湿的环境下她们具备随时打扫保持干爽的良好习惯,和健康的麦色皮肤;曾有一段漫长的西班牙和美国的殖民历史,殖民文化对其的影响是根深蒂固的,这使他们的亚洲雇主可以体会西方文化的同时,又能享受到接近本土生活习惯的服务,还有偏美式口音的英语。虽然我们不能完全效仿菲佣,但不难看出,人们对于家庭服务需求的偏好。

除了我国,欧美及中东地区的家庭服务市场也存在着供给不足的情况,菲律宾赴其他国家工作的人并非是我在国内所考虑的剩余劳动力和就业难的人群,而是具有护理、教育工作技能和经验的人,菲律宾可以说是经过精挑细选才让她们走出去。可见在国际市场上家庭服务产品已经细分为必需品及奢侈品,而在我国目前所有的家政企业都更乐意打着奢侈品的广告却将必需品与其混同销售,客户能否得到满意的服务,一半的几率是看缘分的。 

 

 

现阶段排除依靠“进口”

 

我国大陆地区目前的法规还未允许引进菲佣。所以依靠“进口精品”解决我国的家政问题几乎是不可能的。其中除了数量的不足之外,还有文化的差异,在此先按下不表。要解决中国自己的家庭服务问题,大方向上还是得靠咱自己人。国家近几年已经出台了许多有利于行业发展的政策,已经为其发展开拓了良好的政治环境,日益繁荣的市场也在为这个行业的发展夯实了经济基础,各个高校的专业研究为其奠定了理论基础。

在家庭服务消费的日益增长的情况下,要保持从业人员的数量和质量的增长,是十分艰难的。家庭服务亦是我国服务贸易中的重要一员,所以即使在萌芽期也应该坚持“走出去”、“请进来”的方式,使我国之家政可以在全球范围内同期成长。“走出去”仅仅是服务于国际友人是不够的,更多的是为了回归的学习,“请进来”是要符合我国的法律法规的,引入成功的管理经验和技术技能也应该是国家所支持的。

家政行业的上下游企业、从业人员的职业阶梯依然在形成的过程中,我们依然处在当今中国家政行业发展新一轮的萌芽时期(经济学中也称为初创期),这个时期进入行业的门槛较低,但研发成本和其他行业不相上下,是个高投入、低回报的时期。行业在国家政策的带动下,即将提前进入成长期,同时会有更多的从业者进入,同时所有从业者也将面临第一轮大规模的自然淘汰。而行业的标准将由行业中的大中型企业掌握运用,经过较长的稳定期之后,最终会形成寡头的局面,家庭服务行业非国家自然资源型的行业,所以出现垄断的可能性极小。而服务产品又不像工业产品会出现替代品或者降低生产成本(即人力资源成本),所以出现衰退的可能性也不大。

预计未来理想的家政会和共产主义同期实现,家庭成员间的相互服务,在家庭的某个特殊时期(例如:生老病死、婚丧嫁娶),邀请一专多能的专业人士服务,那时物质已经极大的丰富了,人不会被分工所局限,人对人的服务显得尤为珍贵,家政也许会成为那时最受欢迎的工作,毕竟那时劳动成为了人类的第一需求了,而人与人之间的关怀向来是人类的心理需求中重要的部分。

 

核心的引导力量

 

我们前行的脚步从未改变,任何新的思想、新的行为方式都是在原有的文化基础上发展起来的,必定有引领的核心力量,有广大人民群众的需要。在过去的十年间,大多数领导家庭服务行业、企业的人群多是以下岗职工再就业、离退休干部二次创业的形式出现的,老一辈的家政行业先行者用可敬的革命热情引领了一个古老行业的复兴启蒙,许多像阳光大姐、民工司令的称号在一个个城市响亮起来,在人们当中为家政服务树立了一个坚强不屈、任劳任怨的光辉形象。近年来,随着媒体不断报道大学生的进入家庭服务行业,我们依稀可以看到家庭服务行业即将展现出青春阳光的专业形象,虽然这种现象还不普遍,但既已出现趋势,就会有形成气候的时刻。无论如何家庭服务的性格被家的温馨所感染,所以行业、企业的发展也会沾染安定与祥和的个性,我们的事业将在一代一代人的努力下逐渐丰满羽翼,变得立体而全面。这个过程不像当年的“一万年太久,只争朝夕”那样急迫,毕竟这是个国泰民安时才能大力发展的产业,是一家家人好好过日子、是一位位母亲坐月子的事,所以莫要辜负当年先辈们的奋斗和牺牲,要把好日子过出好滋味来。

值此建党90周年纪念日之际,作为一名80后的战斗在家政行业的中共一员,于异国他乡发表一通肺腑感言随笔,以资与国内行业前辈和新生代同仁共庆佳节!

 

                          庞安然           

            201171于马尼拉