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庞大春应邀出席2017中国连锁企业人力资源高峰论坛
2017年6月15日,庞大春董事长作为特邀嘉宾,在成都的“特许加盟企业的组织驱动力”论坛上,介绍了华夏中青的发展规模、发展历程和家政加盟连锁的组织驱动力。
庞董事长表示:组织驱动力分为软驱和硬驱两部分。软驱是形而上的,由愿景、路径、方法、制度、团队能力等构成;硬驱是形而下的,由股权、利益分配、投资、设备、运营管理等构成。
当问及目前华夏中青的组织驱动力遇到的困难、问题和解决方式时,庞董事长说:“遇到的困难是由我们的行业特点决定的。家政服务的产品标准化程度低,众口难调。家政服务员通常是分散隐蔽在各家各户工作,组织化程度低。人力资源的整体效益难以发挥。所以存在着行业的两大突出问题是:一是人员数量上供不应求,二是服务质量上满意度参差不齐。家政行业急需一场供给侧结构改革,实施个性化差异化服务,开展订单培训迫在眉睫。面对供不应求的状态,我们在互联网平台上实现服务共享,让家政服务员最大限度地提供多个家庭的服务,释放出更大的劳动效益。
当问及特许企业的组织驱动力如何驱动特许经营事业的发展时,庞董事长介绍了华夏中青的主要经验,那就是“六种力量”齐驱动,分别是:
1、信息共享,订单互通互助;2、法务共享,总部及时法律援助;
3、风控一体,统一上保险统一理赔服务;
4、培训共享,提供标准教材、合格师资和培训场地;
5、招聘共享,统一搭台招工,统一分流安置;
6、资源共享,行业资源导入、申请政府扶持、项目研发支持。
总之,企业组织的驱动力模式没有对错,只有是否适合。不同企业,不同的发展阶段,不同的规模,不同的领导者特质,都会需要不同的组织驱动力模式。不同的组织驱动力模式会直接影响企业发展方向、效率和效果。
庞董事长说,华夏中青是一家讲情怀和社会责任的企业,特许经营是公司的主要运营模式。十年前,如何让家政服务员被社会接受和认可,谋生存、“吃上饭”是第一目标驱动力。而发展至今,如何让以中国基层妇女为主的家政从业人员的价值得到提升,达到体面劳动、尊严从业,从而增加员工的幸福感是华夏中青的第一驱动力。在此基础上,谋求公司和公司上下人员的共同成长和发展。我们能够活到今天,“十二五”和“十三五”规划都把家政服务列入范畴,我们家政人正好赶上了个好时代。



