躲在背街小巷，只见电话，不见其名，风声紧了销声匿迹，稍有松弛就浮出水面……西安劳务中介市场中大量存在的“黑家政”，不仅扰乱了市场秩序，更使一些消费者蒙受重大损失。对此，记者进行了明察暗访。

　　“黑家政”大量存在

　　据了解，目前西安市场上正式注册的家政公司只占整个家政行业的10％。
也就是说，有相当数量向消费者提供家政服务的是未经有关部门审核、非法经营的“黑公司”。

　　记者在西安电子正街看到，大大小小的家政公司有近十家，有的当街在发一些小传单，强行塞给路人，有的就租一间民房，门口挂个牌子就开张了。记者在一用纸板横在马路中间招揽生意的“乐乐家政公司”里看到，灯光黑暗的小房子里就一张桌子和一部电话，里面坐着几个中年妇女正在聊天。老板告诉记者说他的20多个员工已经都派出去了，生意很火，记者问有没有营业执照时，老板含糊其辞地说不好回答。

　　当记者说想雇保姆时，老板居然煞有介事地拿出一些制作简陋的员工登记表，上面填写着一些员工的基本信息。这些资料显示他们的员工都来自周边农村不同的县和村。但当记者提出要察看员工户口所在地证明和身份证等更翔实的资料时，老板却无法提供。据知情人士透露，这家公司的登记表都是捏造的，老板为了图省事减少开销，干脆全用的是本家亲戚当员工，而资料显示的不同地区，就是为了让消费者消除顾虑的。

　　不培训就上岗——消费者成了“试验田”

　　张先生是接受过“黑家政”服务的消费者之一，提起自己的一次被“黑”经历，气就不打一处来。他父母都不在身边，孩子没人照看。一次在街上收到一份家政传单，看每小时5元的价钱挺便宜，情急中就雇了某个没名字的公司的保姆在家带孩子。可是没几天就发现这保姆不仅不会给孩子喂水，而且给孩子洗澡时水温都调不好。不到一个月，孩子明显瘦了许多。去找这个保姆的公司理论，要求他们提供人员档案和培训资料，可他们竟拿不出来。

　　李女士也坦言自己遭遇过“黑家政”，“我请的保姆主要是打扫家务，可她从第一天起就是‘一块抹布打天下’，根本没有清洁技巧，打蜡的地板都被她擦花了。可是因为公司不规范没签合同，我们也只能自认倒霉。这样的家政人员再便宜也没人敢雇呀！”李女士气愤地说。

　　公司保姆联手骗你没商量

　　王某是来自长安县马王、高小文化的中年妇女，从事家政快1年。据她透露，有些黑家政为了收效快，就和保姆串通起来坑害消费者。由于在建立雇佣关系前，家政公司为了防止雇主拖欠工资，都会收取一定的费用，而保姆到雇主家后会故意不好好干活，当雇主要求解约时，公司一般都痛快答应，但消费者却不得不为劣质的服务埋单。而保姆就会等待下一次机会故伎重演。公司和保姆这样演戏，就是想既能轻松赚钱，又能及时满足新用户预定保姆的需求。

　　“黑家政”为什么还有市场？

　　“黑家政”缘何屡屡得逞？究其原因首先由于它收费上较为低廉，吸引一些消费者频频光顾。其次，是它种种的不正规所产生的暴利使然。据了解，按照雇佣保姆的例子计算，“黑家政”一般为每小时5元左右，比一些正规的家政公司在收费上要便宜2到3倍。而这些保姆的收入绝大多数都要上缴给这些“黑”公司。保姆们更不会得到正规家政公司应购买的个人保险，这又使“黑家政”公司节省了不少的开销。简单算一算，这些“黑家政”公司按30个员工算，每人每天一小时工作量向公司交纳3元计，公司每天至少坐收900元。一个月按20天工作量，就是1.8万元的收入。

　　华夏中青家政西安分公司张经理说，现在西安家政市场这种表面的热闹，与“黑家政”公司在搅和不无关系。由于正规家政公司的员工都会经过严格的筛选，需要经过核实身份、出具证明、建立档案等一系列措施把关。家政人员上岗前会有思想法制教育和技能15天的培训，与雇主签订用人合同并提前预付工资，避免拖欠扯皮。服务过程中公司还会跟踪管理、电话回访等，了解员工工作情况。在工作中公司还会自行按照员工的业务熟练程度分级支付工资，并给员工购买保险。而“黑家政”则不然，不仅人员素质和服务质量低，而且附带的纠纷矛盾、偷窃等实际问题也会接踵而来。“黑家政”早应被取缔了，可现在就是没有人能制止他们，让正规家政公司做得很辛苦。