眼下，许多上班族一心扑在工作上，无暇照顾家中老人和膝下儿女。随着社会经济的发展，人民生活水平日益提高，许多上班族便将照顾老人小孩的职责，委托给了家政中介机构。家政中介机构正成为一种新兴的行业崛起于社会服务行业中。

　　目前，对于雇主关切的保姆的家庭背景、健康状况等问题，许多雇主心存疑虑。近日，记者走访了一些家政中介机构，就此问题进行专门调查。

　　“放心”保姆竟精神异常

　　家住鼓楼的郑女士致电本报热线，向记者讲述了请保姆的艰辛。郑女士告诉记者，她的外孙女才一周岁多。刚过完年，家中的老保姆突然有事急着辞职回家，郑女士便心急火燎地到一家中介公司登记找保姆。登记后的第二天中午，中介公司便打来电话，说有一位经过培训的保姆可以推荐给她们家。当郑女士询问中介公司，保姆是否做过体检、有无身份证及担保人等情况时，中介公司满口说是“尽管放心”。

　　然而保姆工作才两天，细心的郑女士发现，这个年轻保姆晚上睡觉竟会嚷嚷，还要双手抱着老保姆睡觉。平时没有照料好家务，还常常发呆并傻笑。家人让她喂小孩吃饭，30多岁的女子竟将米饭连碗一起扔进了垃圾桶中。这把在场的家人吓坏了。“这个中介公司，太不负责了，连精神异常的保姆，也敢介绍给客户。”郑女士说，一周后，保姆就被她辞退了，可是她们家人说起此事至今仍心有余悸。

　　“勤快”保姆是家贼

　　事主高先生告诉记者，相貌忠厚、手脚勤快的保姆田某，是他在路边看到一则招聘广告后，请回家里从事家政服务的。田某深得家人的信任，而她却利用这种信任，在一个月里偷走了400元钱。

　　4月的一天，高先生意外发现，他家保姆利用到阳台取菜之机，从他放在卧室裤兜内的33000元钱中，偷偷抽走了一张百元面值的人民币。

　　后来，高先生向公安机关报案，警方经过讯问，田某供认了她从3月13日到高先生家做保姆后，在不到一个月时间内，利用早晨到高先生卧室打扫卫生等机会，从高先生的钱包内偷走400元钱。田某还称，雇主一家对她非常信任，自己正是利用了这一点才越发有恃无恐。高先生事后懊恼地说，当初请保姆来，疏忽了对保姆的人品的考察。

　　三个保姆两个有肝病

　　晋安区的林先生告诉记者记者，近两个月，他想给小侄子请个保姆。第一、第二个保姆的肝功都有问题，检查费花了不说，时间却耽误了不少；第三个保姆到了医院，却死活不肯化验，最后只好将她放弃。如此高的概率，吓得我都不敢问津第四个了。看来有些钱还是不能省，体检这道环节更是万万不能少。

　　记者暗访

　　昨天下午，记者在汽车北站附近采访时，一位自称某家政公司的小吴便凑过来，极力向记者推销：“我们这里保姆非常年轻，也很漂亮。年龄一般都是35岁左右，都是一些经验丰富的年轻妈妈。他们照顾小孩既细心又周到，保证你们家长放心。”

　　“这些保姆身体状况如何？会不会携带一些传染性疾病或者精神疾病？”记者问道。“哟，你考虑的真是周到。你们绝对放心，我们这里保姆身体非常健康。我们这边保姆有的还提供代为哺乳呢。”

　　当记者问及保姆来源时，小吴告诉记者，公司每周定期到一些保姆市场挑选。小吴一再声称保姆气质非凡，来源绝对可靠放心。但总让人觉得不放心。

　　令记者担忧的是，在这些“三无”家政公司中，一些保姆竟然还提供哺乳婴儿业务。万一保姆携带一些传染性疾病，后果难以想象。从采访中记者了解到，这些家政公司保姆来源均是路边保姆市场上随意聘请来的，公司没有对家政人员的背景状况进行深入调查。如果这些家政人员先前有犯罪前科，雇主不是等于引狼入室。

　　据悉，正规家政公司聘请家政人员时候，都对其家庭背景资料、社会关系等进行一番严格调查确认。对于家政人员身体健康状况，家政公司要求工作人员，必需持有国家认可的医疗机构出具的身体检查报告，方能推荐上岗。

　　原因及其影响

　　一位业内人士告诉记者，目前福州已经注册的家政公司近300家，而没注册只挂牌的也有500多家。这些非正规的家政中心造成了整个市场的混乱，很多家政公司只要外来保姆交上200元，便为她们介绍东家。一旦出了问题，这些皮包公司就溜之大吉。

　　地下家政公司没有对家政人员家庭背景、社会关系以及精神病、传染病等进行一番细致调查。究其原因主要在于，作为家政公司，自己也试图努力朝着服务雇主的方向改进服务方式、作风、态度。但是对于家政人员的背景调查，公司不如执法机关，没有调查取证的权利。最为关键的还是经济利益的驱使，使得一些家政公司不顾一切，拼命向市场推介一些没有上岗资质的人员。

　　未经医疗机构检查的保姆流入市场，会产生什么不利的影响？家政中介机构没有对家政人员的背景以及身体、心理健康状况进行必要调查，这样一来无形之中就给雇主的安全埋下隐患。雇主林先生告诉记者，家政服务公司没有对家政人员的背景进行调查核实，是对雇主不负责任的行为。

　　据悉，目前，不少家政公司或职业介绍所，都只是以赚取向雇主推荐保姆的中介费为目的，这样做不利于保姆市场的发展。业内人士的建议是，家政服务公司或职业介绍所最好能让保姆职业化，让保姆成为家政公司的员工，公司与他们签订劳动合同、进行健康体检、实施技能培训，让保姆成为一个正式的职业。而这也正是保姆市场迫切需要解决的问题。

　　部门说法

　　目前我市大大小小的各类家政公司、中介公司不计其数，一些还直接挂靠在街道或单位的名下。

　　市卫生局副局长薛金发告诉记者，家政服务是一种新兴行业，家政人员上岗，从严格意义上讲也是一种从业，也需要有上岗前的职业技能培训、考核等程序。但是，目前有关部门没有对家政服务作出严格界定并制定相关标准。他表示，随着社会发展的需要，家政人员从业资格的各种标准也将随之出台。

　　记者从市工商局注册处汤副处长那里了解到，工商部门目前还没有制定家政行业管理标准。对于中介公司，他们的职责就是对那些符合条件的，给予办理营业执照。而日常监管则不属于他们的工作范围。

　　专家建议：成立行业协会

　　采访中，尽管记者走访了不少职能部门，但仍没有给保姆市场找到一个明确的“管家”。面对保姆市场上良莠不齐、管理混乱的局面，国内深圳市等一些城市目前已成立了家庭服务行业协会，将家政企业和从业人员均纳入统一管理。制定保障雇佣双方利益的条约制度，建立记录家政服务员基本资料的数据库，将一些有不良记录的保姆和家政中介“驱逐”出行业，在保障保姆合法权益的同时，加强了对保姆的约束力。将家政中介纳入规范管理。有关专家建议我市尽快建立家政行业协会，由行业协会建立行业准入制度。