黄金周长假，许多人选择旅游、购物甚至在家睡觉来放松，而有一些人，他们比平时更加忙碌。

　　昨天下午到今天上午，记者对商场陪购、收银员等七类服务人员进行了采访，体验他们的辛苦，他们需要数小时站着或不停地走动，他们忙到没时间吃饭，下了班就想躺下。

　　商场陪购

　　一直陪到把顾客送上车

　　忙得吃饭都顾不上。十一到商场购物的客人增多，让商场专职陪购分外忙碌。

　　当代商城客户服务部主管牛花枝告诉记者，黄金周期间，有时候同时接待好几拨顾客。“10月1日，我接待了一位顾客，购买了1万多元的服装、化妆品，我陪他逛了三四个小时。”她说。

　　“陪购”就是陪顾客逛商场，根据顾客的购物计划，为顾客提出各种建议。不过，陪购是专门为商场金卡和银卡会员提供的，要求顾客单次消费至少得在1000元以上。“我们一直陪他们逛完，把东西送上车。顾客走后，我感觉腿都快抽筋了。”

　　陪购还要有一定的外语基础。10月2日，牛花枝就接待了一位要求用意大利语进行陪购的顾客，这位顾客提前“踩点”，如果“考核”通过，他将在本月中旬带来意大利顾客。

　　据悉，陪购是当代商场率先推出的一项新服务，自5月推出以来，使其VIP客户消费额大幅度上升，已有一些商场表示要引进这种方式。

　　家政人员

　　预约已排到中秋节以后

　　穆大姐是北京华夏中青家政公司的家政服务员，她说，平日，大多数客户只要求简单地打扫屋子，所以即使她一天不停地工作，去了四五家，也只挣二三十元。

　　而黄金周以来，家家都要求彻底打扫，所以虽然她一天只去一两家，却能挣五六十元。另外，以前公司的家政人员是随叫随到，但现在客户至少得提前三四天预约才能排上队，目前她的工作已排到中秋节后了。

　　穆大姐以往的上班时间是8点钟左右，现在每天6点就得到单位。而且中午也不能按点儿正常吃饭，最多只是买个烧饼，胡乱吃几口，喝点水，又得急忙往下一家赶。

　　司仪

　　白天太忙推掉晚上的演出

　　小语是北京中艺美景礼仪公司的一名司仪，他告诉记者，十一长假期间，他的工作日程被排得满满的，大多是结婚庆典，其次是促销、开业等商业演出。

　　他平均每天接三场活动，得忙到晚上11点多。而平日，一天能接两场活动就不错了。于是，在长假期间，为了有睡觉时间，他把夜总会的固定演出暂时推掉了。因为夜总会的收入每晚是300元，而他现在白天做庆典司仪，一天的收入就能达到600元至800 元。

　　这些天，活动一场接着一场，小语觉得自己好像在不停地说话，晚上回家后，嗓子又干又痛。

　　活动太多恨自己分身乏术

　　“这几天礼仪公司都快要‘抢人’了，我真有点分身乏术。”已入行三年的模特小蕊笑着说。原来今天上午就有三场活动同时要她去，这在平时是绝不可能的。

　　小蕊说，这几天模特的行情特别好，每天能挣400多元，这样算来，7天就能比以往多挣1000多元，因为以往一天最多也就挣二三百元。

　　小蕊说，黄金周期间，一天接三场活动很平常，而平日，一个星期能接5场活动就算不错了。为了赶场，进入长假后，她每天要5点钟起床，而平时偶尔在星期六、星期日才起这么早。

　　导游

　　操心不少 “外快”不多

　　这个黄金周，小东是从北京到九寨沟旅游的导游，带的团有21人，往返5天行程。黄金周期间，工资照发，公司只是每天多发50元的补贴，5天也只是多挣250元而已。

　　小东告诉记者，大多数人觉得导游拿回扣，很能挣钱，其实这些都是老黄历了，近年来一到旅游旺季，媒体就铺天盖地地揭“旅游黑幕”，以至于不少游客对导游心存戒心。拿他带的这个团来说，旅游线景点商场给他的提成是10%，可一路上游客大多只看不买，昨天21个人只有三四个人掏了腰包，他只拿了50多元的提成。而且旅馆、餐厅都是总公司预订好的，所以就更没什么“外快”可言了。

　　另外，旅游团的团员主要是四五十岁的中老年人，所以他就要更加操心了，既要提防有人会走散、掉队，还要备一些治感冒、中暑之类的常用药。用他的话来说，“辛苦不少，挣钱不多”。

　　餐馆服务员

　　一个人招呼五桌客人

　　“您好，欢迎光临。”已经是下午两点了，客流仍旧源源不断地涌进餐馆。小王疲惫的脸上还保持着专业的微笑。

　　由于餐馆的位置位于北京著名的旅游商业区，餐馆的生意几乎分不出午餐和晚餐。每天一过10点半就有客人上门，到下午4点终于送走了吃午饭的最后一批客人，来吃晚餐的顾客又上门了。

　　小王一个人要照顾5张桌子。客人的一举一动她都尽收眼底。客人买单、撤盘、换小碟、加菜，小王都能在客人招呼前主动上前服务。“干我们这行儿得有眼力见儿，不能老是等着客人招呼。”

　　收银员

　　10分钟说11次“您好”,“您好，欢迎光临。”今天上午，麦当劳收银员孙小姐在10分钟内第11次说出这句话。她还是一名大学生，这是她第一次在节日里上班。

　　“每次收完钱看见后面20多人的长队，就觉得像在跑永远到不了终点的长跑。”孙小姐说，9月份刚开始上班的她还没有完全适应麦当劳的快节奏。

　　“1号那天我一口气上了7个小时，本来只排了4个小时的班。下来的时候已经感觉不到饿了，只想躺倒在什么地方好好歇会儿。”

　　文/记者 张鑫 王立莉 实习生 苗慧