孙桂珍，女，1963年2月出生，高中文化程度，辽宁省抚顺人，北京华夏中青家政服务有限公司欣之海分公司家政员，自2004年开始从事母婴护理工作至今。在首批北京家政服务协会专家测评委员会诚信职业家政员测评中，被评为四星级诚信职业家政员。

    几天前，笔者有幸与孙桂珍大姐做了一次近距离的接触。不同于印象中的家政员形象，孙大姐看面相和气质很像个老师！在沟通过程中，她始终笑容可掬，侃侃而谈：

    “说起我的故事三天三夜也说不完呀！”大姐乐呵呵地说。

    笔者忙说道：“那您说说我听听呗。”

    “我有月嫂证、催乳师证、按摩师证、理发师证，虽然没有厨师证但烹饪技术也不亚于厨师呀！”

    “豁！真厉害！”笔者感慨地说。

    “我做母婴护理工作11年了，对孩子的哭声有研究：孩子渴了、饿了、病了、大小便、想让抱......各种哭声都不一样！我总结出了15种哭声，一听哭声就知道孩子的需求。孩子的哭声就是语言，这也是日久天长摸索出来的，没什么神奇的！”

    笔者叹服：“真是行行出状元呀！”

    孙桂珍大姐，作为一个一线的母婴护理工作者，十余年来都勤勤勉勉、尽职尽责地服务着每一个客户家庭，安守着家政服务员的本分，也得到了客户的肯定和赞许。凭着专业精神和诚信品质，孙大姐展现了一名家政服务员的价值。

    在千千万万的家政服务员队伍中，也有着千千万万的“孙大姐”，他们用自己的辛勤劳动，践行着家政行业的职业化、诚信化之路，北京家政服务协会专家测评委员会作为行业诚信化、职业化的见证者与引导者，期望能借助平台的力量，为家政员的诚信品质背书，为家政员的职业素养点赞！

来源：北京家政服务协会专家测评委员会

本文作者系诚信测评专家委员会常务副主任于红星