一、开发前因

中国家庭服务业协会在政府和企业之间起着桥梁和纽带作用，并依法肩负着本行业管理、服务、沟通、监督和建议的职责。为了贯彻落实国家相关政策、 促进家庭服务业稳步发展，为家政公司解决经营风险，为雇主提供安全保障，为家政服员提供安心的工作环境，中家协保险服务部面向全国在行业内推广家政职业责任保险。

二、目的

家庭服务是一个社会职业，家政员的服务对象是每家每户的雇主，工作环境是家庭。目

前很多家政服务员存在职业技能不规范的情况，自己具备的技能和经验可能因为地区、年龄、

文化背景等的差异，达不到雇主期望，而且，居家生活难免会有磕磕碰碰，给雇主家庭带来损失。面对这样的情况，家政公司不可能做到面面俱到，也没有能力充当“救世主”，在国家也没有针对性的解决家政行业风险的法律法规的情况下，依靠商业保险化解家政行业的职业风险是非常有必要的。

  【家政职业责任险】

一、保障范围

    1. 家政服务机构责任保险：

    在保险期间内，家政服务人员在从事家政服务工作过程中，因过失行为致使雇主以及第三者（雇主家庭成员以外人员）遭受人身损害或直接财产损失，保险公司将依据保险理赔条款约定负责赔付。

    2. 家政服务雇主责任保险：

    在保险期间内，家政服务人员在工作期间或非工作期间出现意外事故所导致的意外人亡或残疾，及意外伤害所发生的医疗费用等，保险公司将依据保险理赔条款进行赔付。在此基础上又扩展了病假期间的误工费（最高赔付一年），工作期间猝死责任，职业病的赔付。投保保最低5人起保，保费则按年保费总额15%收取。

2、根据服务员流动性可办理替换被保险人，替换无比例限制；

       按月投保则不能办理替换。

3、“家政服务机构责任保险”与“雇主责任保险”必须 组合才能投保；

4、医院陪护及医院护工人员，因职业风险系数较高，投保需加收30%保费。 

二、投保要求：

     被保险人：年满18至65周岁，身体健康的家政服务人员，如：住家保姆、钟点工、月嫂、护工、钟点工等家庭服务行业从业人员。   

理赔案列分享：

1、家政服务员吴XX2010年10月13日为下肢瘫痪的客户打洗脚水泡脚，因过失未试水温直接将客户双下肢放入一尺高的水桶里泡了近15分钟，造成客户双下肢红肿起泡，立即送往解放军304医院急救，确诊为双下肢II度烫伤，治疗约3个月时间医疗费共计90076.75元。

赔付标准：雇主人身伤害无免赔约定。 

2、家政服务员王XX在给客户家卫生间做清洁时，直接用淋浴头开水冲洗座便器，造成雇主家中松下自动座便器电脑版路进水无法使用。经松下维修中心上门修复，维修费用为1120元。根据职业责任险B款赔付标准，雇主财产免赔额为500元，保险公司给予赔付620元维修费。

赔付标准：雇主财产损失理赔约定。 

3、家政服务员谢XX2010年10月14日在给客户买菜途中骑车不小心撞倒一位63岁老人，导致老人左脚踝骨折，立即送往江阴人民医院救治，医疗费共计600元。

赔付标准：雇主家庭成员以外人员（第三者）遭受人身伤害，无免赔约定。 

4、家政服务员卢XX在雇主家工作时不慎腰部扭伤，立即前往福建医科大学附属第二医院治疗，治疗费用共计约1131.52元。

赔付标准：家政员意外伤害医疗约定。 

                                                                                                            24小时报险电话：95518

                                                                                                     中国家政保险信息平台：www.zgjzbx.com

                                                                                                          联系电话：13911088652

                                                                                                           联系人：王红玲