行业聚焦
家政行业的“三境界”
文章来源：
作者：华夏中青家政总部
发布时间：2008年08月24日
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日前，有幸参加济南电视台都市频道的一期关于创业的节目，我向美女编辑李星光介绍自己时，说我们是一家专业母婴护理服务公司，主要向市场提供专业的母婴护理服务人员，就是俗话谓之的“月嫂”、“育儿嫂”。李编辑马上说曾经做过一期月嫂的节目，问我们的服务人员与普通月嫂有什么区别，我听之哑然，还真不知从何说起。
家政行业在我们二线城市多起源于上世纪90年代，随着国退民进，日益增多的下岗人员中，一些人为衣食所扰，心有不甘地做起家政服务，燃起家政行业的星星之火，到如今已是遍地开花，市场看起来欣欣向荣，但是服务并没有跃级而立，还是处在粗放的初级阶段。
从行业层面来看，家政行业发展可分为三个阶段：
第一阶段：农民起义阶段。初期创业者的创业多具江湖意义，为稻粱谋，多有逼上梁山的苍凉意境，同时，国家对创业者可以说不设门槛，一个门头，一张桌子，就可以搞定，任谁都可以进入这个行业。在时代背景下，萌生了众多小家政，但在无序竞争之下，家政企业像草本植物，一直匍匐在地上，我们看不到行业的发展。个人看法：创业者的素质决定行业未来的发展；行业不设门槛，就是要毁掉这个行业。
第二阶段：三国演义阶段。随着人们物质生活水平的升高，服务业进入高速发展阶段，一些有志之士看到行业的前景，进入家政服务行业，确立服务业价值观，确立服务理念，行业进入黄金十年。这一阶段，会产生两到三家有理念、有规模、有眼光、有发展的第二代家政企业，市场始有真正意义上的竞争。个人看法：最好的服务就是不需要服务，行业模式要有质的转变，从业人员素质亟待提高。
第三阶段：世界模式阶段。当谈起家政其实是在谈生活的乐趣，当家政从业人员谈起工作其实是在谈大型晚宴的承包，当家政成为一种生活品位，我们就和世界接轨了，世界在潜移默化地影响我们。个人看法：只要是市场，就会有外资进入，世界在改变我们，不出十年，一定会有合资家政企业，谁站在高山之巅，谁就赢得战争。
当马车和火车比较谁跑得更快时，很多人嘲笑火车，当我们回头看，世间已无马车，微软windows面世以后，DOS便销声匿迹，windowsXP面世，再无windows98。旧人哭，新人笑，历史总是无情地新老更替，任何辉煌都会被踩在脚下，家政服务亦然
家政行业在我们二线城市多起源于上世纪90年代，随着国退民进，日益增多的下岗人员中，一些人为衣食所扰，心有不甘地做起家政服务，燃起家政行业的星星之火，到如今已是遍地开花，市场看起来欣欣向荣，但是服务并没有跃级而立，还是处在粗放的初级阶段。
从行业层面来看，家政行业发展可分为三个阶段：
第一阶段：农民起义阶段。初期创业者的创业多具江湖意义，为稻粱谋，多有逼上梁山的苍凉意境，同时，国家对创业者可以说不设门槛，一个门头，一张桌子，就可以搞定，任谁都可以进入这个行业。在时代背景下，萌生了众多小家政，但在无序竞争之下，家政企业像草本植物，一直匍匐在地上，我们看不到行业的发展。个人看法：创业者的素质决定行业未来的发展；行业不设门槛，就是要毁掉这个行业。
第二阶段：三国演义阶段。随着人们物质生活水平的升高，服务业进入高速发展阶段，一些有志之士看到行业的前景，进入家政服务行业，确立服务业价值观，确立服务理念，行业进入黄金十年。这一阶段，会产生两到三家有理念、有规模、有眼光、有发展的第二代家政企业，市场始有真正意义上的竞争。个人看法：最好的服务就是不需要服务，行业模式要有质的转变，从业人员素质亟待提高。
第三阶段：世界模式阶段。当谈起家政其实是在谈生活的乐趣，当家政从业人员谈起工作其实是在谈大型晚宴的承包，当家政成为一种生活品位，我们就和世界接轨了，世界在潜移默化地影响我们。个人看法：只要是市场，就会有外资进入，世界在改变我们，不出十年，一定会有合资家政企业，谁站在高山之巅，谁就赢得战争。
当马车和火车比较谁跑得更快时，很多人嘲笑火车，当我们回头看，世间已无马车，微软windows面世以后，DOS便销声匿迹，windowsXP面世，再无windows98。旧人哭，新人笑，历史总是无情地新老更替，任何辉煌都会被踩在脚下，家政服务亦然
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