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家政服务行业的发展趋势--定级工资

文章来源: 作者:华夏中青家政总部 发布时间:2008年08月24日 点击数:
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    家政行业是一个朝阳产业,同是又是一个社会认同度、职业地位

比较低的行业。原因是家政行业从业队伍素质人才还不多,而一些

文化不高的从业人员又由于受职业培训的程度不高,其服务心态及

技能都相对偏低。对于家政的中介、半中介而言,因为家政从业人

员留不住,不可能长期为公司创造效益,所以他们绝对不可能对家

政从业人员真正的过关培训。从而,最终就必然影响到家政整个行

业从业人员的素质提升。使家政服务消费吃尽找不到合适服务人员

之苦。而作为企业模式的家政公司则从根本上解决了这个问题:首

先,作为企业,它可以为员工提供相应的福利和保障,从而使家政

从业人员有了归属感和保障感,不再有四处飘零无依无靠

感觉。所以也就可以吸引到高素质人才,并且企业可以长期留住优

秀员工,不再被活水源头牵制企业的发展。企业也就愿意去花代

价培训自己的员工。正因为企业特别注重员工培训,并将员工的工

资严格根据考核标准来定级,使员工有了学习提升的动力,也有了

学习提升的环境和平台。从而使家政人员的素质从根本上得到提

高,并使她们从技能和服务提升的基础上得到应有的回报。这样,

也就会吸引更多的高素质人才进入家政行业,最终受惠的还是广大

的客户。到那时,高、中、低端三位一体的服务架构使各层次需求

的客户都能找到他们称心如意的服务人员。

    因此而形成的良性循环,最终会推动整个家政行业的大发展。

所以说,定级工资,规范管理才是家政行业的发展趋势。