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钟点工与保洁

保洁员怎样做才是:工作认真负责,严于律己

文章来源:本站原创 作者:杨琳 发布时间:2016年03月07日 点击数:
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       保洁员工作认真负责,严于律己是保洁员在自己职业活动范围内必须遵守的职业纪律。主要内容有以下几个方面:

1. 不准乱翻、乱动、乱看客户的东西。

2. 保证客户家的财产安全不受损坏。

3. 客户家的贵重物品、器具、通讯设备等,未经客户同意或公司指导,不准随意使用。

4. 不准向客户借钱借物,或暗示性向客户索要钱物。

5. 不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴。

6. 不准与异性成、青年人同居一室。

7. 不准与不相识的人乱拉关系。

8. 不准带自己的亲友在客户家停留或食宿。

9. 不准擅自外出和夜不归宿。

10. 客户家的私事不要过问,不参与,不传话,不泄露客户家隐私。

11. 不准虐待(打骂)老、幼、病、残、孕人员,热情周到地为客户服务,对客户家的生活习惯要积极主动适应,对他们的不良习惯可予以提示。

12. 工作期间若与客户发生矛盾,不准肆意哭闹,不准以“我要走”的简单方法处理问题,应时向所属公司报告,等待单位解决矛盾。

13. 禁止随意毁约、随意终止合同、未经所属公司和客户同意私自更换用户、私自离开工作岗位、不辞而别。

14. 如果客户有侵害保洁人员人身安全及合法权益的事情发生或客户有违法乱纪行为,应及时向所属公司和地方有关部门(社区组织、公安部门等)报告。