家政服务员主要从是家庭事务的服务与管理工作范围狭小、所做事务繁杂、人际关系难处这对家政服务员的道德素质和礼仪规范提出了特殊的要求。但是如今市场上的家政服务人员大多没有接受过正规的家政职业教育她们从事家政服务的技能不高。在工作中有些人缺乏敬业精神没有工作在先、享受在后的觉悟做事总要雇主安排督促有些人缺乏诚实、宽容、谦让的优良品质挥霍浪费雇主的财务、不懂得尊重雇主的脾气和生活习惯、干涉雇主的家事、泄露雇主的秘密、甚至实施偷盗行为也有些人不注意自己的礼仪衣着不规范、个人卫生清洁不到位、仪容举止不和身份等。所有这些都会给雇主带来烦恼、造成不便严重影响服务质量最终影响家政服务人员与雇主的人际关系。因此教育方面应该有所作为应对家政服务员进行从业前的职业指导提升家政服务员的道德素质和礼仪规范。