家政的使命

家政企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些客户，这个问题很重要。正确回答这个问题，是确定经营重点、制定战略计划和分配工作的基础，是设计工作岗位及设计组织结构的起点。家政企业必须搞清什么才是自己的真正“使命”。

   我们认为，我国家政企业的使命是：在新的历史时期为千百万城镇求职人员和农村剩余劳动力谋求就业岗位，为下岗员工再就业扩大选择空间，为城市家庭提供生活指南及服务，满足城乡社区家庭不断增长的家政服务消费需求。家政企业在追求经济效益和合理利润的同时，应有上述使命感。

品牌营销 

     现在家政服务业缺乏品牌效应，客户到现在没有趋同性认识。比如象在加拿大的“茉莉阿姨”和美国的“快乐少女”那样的公众认可程度，一说找保姆就找“茉莉阿姨”、“快乐少女”。中国现在是市场初现，风云乍起，各村有各村的高招，但牌子都没硬起来。

     要想牌子靓起来，必须有核心理念。有些家政公司提倡家政服务员坚守温、良、恭、俭、让。让家政服务员懂得——温：温顺，顺从赢得尊重；良：良心，百善孝为先，良心无价；恭：恭敬，用真诚赢得尊重；俭：勤俭，劳动者是最美的人；让：谦让，让吃、让座、让先。能有这样的价值认同，家政服务质量便可以落实在具体行动中。这样的家政服务员，能为企业树品牌促营销，是最长效的品牌广告。